Preciso de ajuda para instalar um programa

É irônico, mas para ajudá-lo(a) a instalar e/ou configurar um novo programa, precisaremos que você já tenha instalado em seu computador o programa Team Viewer, ou, se não o tiver, que o instale agora. Caso precise instalá-lo, clique aqui e escolha a opção adequada para o seu caso (32-bit ou 64-bit), depois basta seguir as instruções.

Uma vez instalado, abra o programa. Solicitaremos que nos forneça o seu código de sessão (ID), que é um número com 9 dígitos, e a senha (exemplo: rgs9u7ku), que será usada somente para um acesso e, depois, apagada. Isto nos permitirá ver e trabalhar em seu computador como se estivéssemos no seu lugar. Assim, poderemos fazer o que você precisa.