As novas abordagens comerciais em tempo de COVID-19
Empatia e comiseração: sentimentos que ganharam mais importância até nas práticas comerciais, aproximando mais as pessoas, apesar da distância.
Mais proteção para você
Passou a vigorar a partir de 1º de julho de 2015 a nova Política de Proteção aos Compradores que adquirem produtos intangíveis pela internet. Mas ainda é preciso cuidado.